Поддержка «1С» – это комплекс услуг, необходимый для обеспечения работоспособности, актуальности и развития и сопровождения вашей «1С». Любая информационная система 1С:Предприятие нуждается в регулярном консультационно-техническом сопровождении. На постоянной основе выходят новые версии программ, которые расширяют ее возможности, позволяют соответствовать всем требованиям законодательства, обновляются алгоритмы взаимодействия с государственными системами («Честный знак», «ВЕТИС», «ЕГАИС»), развиваются банковские сервисы, появляются новые способы оплат («Система быстрых платежей», «Оплата по QR-кодам», интернет-эквайринг) и многое другое. Наша компания следит за развитием продуктов «1С» и на регулярной основе производит обновление информационных систем как типовых, так и доработанных конфигураций 1С:Предприятие при установке которых часто требуются услуги сопровождения. С нами Вы сможете развиваться и оставаться конкурентноспособными.
Множество наших клиентов все чаще обращаются к нам за разработкой дополнительных механизмов, позволяющих автоматизировать рутинный процессы, адаптировать работу под особенности своих бизнес-процессов и чтобы все работало как часы необходимо заказывать сопровождение программ 1С. Реализации подобных задач позволяет им сокращать как финансовые, так и временные затраты на ведение учета, повышают аналитические возможности системы, что способствует повышению качества принятия управленческих решений. В век всеобщей цифровации и диджилиатциазии на первый план выходят задачи интеграции учетной системы с маркетплейсами, интернет-магазинами, CRM системами, создавая единое информационное пространство для всех пользователей «1С».
Стремительное изменение законодательства и методов ведения учета требует от сотрудников Вашей компании регулярно повышать свою квалификации. Мы консультируем пользователей программ «1С», разъясняя им все тонкости нововведений, помогаем адаптироваться к изменениям. Наши специалисты помогают пользователям найти ошибки, неизбежно допускаемые при ведении учета, помогаем понять по какой причине те или иные данные расходятся, почему не считается тот или иной показатель. Устраняем технические ошибки, которые регулярно возникают при эксплуатации системы. Мы любим свою работу, всегда готовы прейти на помощь, нам Важен каждый клиент и каждая задача. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и мы поможем решить любой Ваш вопрос связанный с поддержкой и развитием программ 1С.
ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) — Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
* С января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота — скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
ИТС ТЕХНО (1С:КП Базовый) — Доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Минимальный тариф для обеспечения официальной поддержки программных продуктов «1С:Предприятие» ПРОФ версий
ИТС
ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) — Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
* С января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота — скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
ИТС
ТЕХНО
(1С:КП Базовый)
ИТС ТЕХНО (1С:КП Базовый) — Доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Минимальный тариф для обеспечения официальной поддержки программных продуктов «1С:Предприятие» ПРОФ версий
Рекомендованная цена действует при первичном заключении договора ИТС. При непрерывном продлении договора ИТС действует цена продления.
В рамках обслуживания для каждой компании создаётся индивидуальная группа в мессенджере, через которую фиксируются обращения и ведётся оперативная коммуникация. Все действия строго соответствуют регламенту SLA.
Если зафиксирован сбой, блокирующие продажи — подключение в течение 15 мин., в ином случае до 2 часов
Подключение осуществляется удалённо с использованием защищённых каналов связи.
Специалист проводит удалённую диагностику и устраняет выявленную ошибку или неисправность.
Если устранение дистанционно невозможно, согласовывается дата выезда инженера на объект.
*По статистике, более 95% обращений решаются удалённо в рамках первого подключения.
После завершения работ клиент получает отчёт с описанием причин сбоя, выполненных действий и рекомендациями по предотвращению повторных ситуаций.
При необходимости — предлагаются альтернативные варианты решения на выбор.
Сертификаты компании
|
У вас есть вопросы по 1С?
Давайте обсудим!
Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «Южной Интеграционной Компании». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.
|
8 (800) 551-51-80
info@uik.su
Заказать звонок
|
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос