Доставка и оплата
Условия доставки
Мы предлагаем несколько удобных вариантов получения заказанных товаров: электронная доставка программного обеспечения, самовывоз оборудования, адресная доставка по городу и отправка в регионы через транспортные компании.
Электронная доставка программного обеспечения
Все программные продукты поставляются в электронном виде, без физической доставки. Это означает, что после оплаты вы получаете всю необходимую информацию и документы на указанный при заказе email.
Что включает в себя электронная поставка:
- Регистрационные анкеты
- Лицензионные соглашения
- Лицензионные соглашения
- Инструкции по установке (при необходимости)
Для продуктов 1С:Предприятие:
- Мы создаем личный кабинет на портале 1С на указанный вами электронный адрес
- Все лицензии привязываются к кабинету автоматически
- Вы получаете уведомления и инструкции по доступу
Электронная поставка осуществляется в течение 1 рабочего дня после подтверждения оплаты.
Доставка по России
Доставка оборудования в другие регионы осуществляется через транспортные компании. Мы сотрудничаем с надёжными перевозчиками:
- CDEK
- Деловые линии
- ПЭК
- Major Express
Условия:
- Доставка до терминала отправления — бесплатно, за счёт нашей компании
- Доставка от терминала до двери клиента — по тарифам выбранной ТК
- Вы можете самостоятельно выбрать транспортную компанию или доверить это нам.
- Мы предоставляем трек-номер для отслеживания отправления и контролируем этапы отгрузки.
Самовывоз оборудования
Вы можете забрать оборудование с нашего склада по адресу:
- Самовывоз возможен только после 100% оплаты.
- При безналичном расчете — после зачисления средств на наш расчетный счёт.
Адресная доставка по г. Ростов-на-Дону
Вы можете забрать оборудование с нашего склада по адресу:
- Бесплатная доставка при заказе на сумму от 30 000 руб.
- Для заказов менее 30 000 руб. доставка осуществляется через сервис "Яндекс.Доставка", по его действующим тарифам
Время доставки: по предварительному согласованию, в диапазоне:
- Утро (10:00–13:00)
- День (13:00–17:00)
- Вечер (17:00–20:00)
Сопроводительные документы
При доставке (или по запросу на email) мы предоставляем полный комплект документов:
- Счет-фактура
- Товарная накладная (ТОРГ-12)
- Акт приёма-передачи (при необходимости)
- Лицензионные документы на программное обеспечение
Ответственность и контроль
- Мы гарантируем сохранность товара до момента передачи в ТК или до электронной отправки лицензий
- После передачи оборудования ответственность за сохранность переходит к перевозчику
- Мы контролируем все этапы доставки и всегда на связи, если возникнут вопросы
Условия оплаты
Наша компания работает с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Мы предлагаем несколько удобных и безопасных способов оплаты в зависимости от вашего статуса и предпочтений.
01
Безналичная оплата по счёту- Для выставления счёта необходимо предоставить реквизиты вашей организации любым удобным способом (email, онлайн-чат, телефон, заявка на сайте).
- После получения реквизитов наш менеджер подготовит счёт и направит его вам.
- Оплату можно произвести:
- Через интернет-банк;
- С помощью мобильного приложения банка по QR-коду, указанному в счёте.
- Срок зачисления средств зависит от банка — как правило, от 1 до 2 рабочих дней.
- Важно: при оплате со счёта физического лица комиссию за перевод оплачивает Покупатель.
02
Оплата через Систему быстрых платежей (СБП)- После оформления заказа менеджер отправит вам уникальный QR-код для оплаты.
- Вы можете отсканировать его в мобильном приложении вашего банка и подтвердить оплату.
- Срок зачисления средств — от 5 до 15 минут.
- Комиссию при оплате через СБП оплачивает Продавец.
03
Оплата наличными- Наличную оплату можно произвести в нашем офисе по адресу:
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, д. 160, 3 этаж. - При оплате наличными вы получите кассовый чек и все необходимые сопроводительные документы.
- Отгрузка товара и передача в доставку осуществляется только после 100% поступления оплаты.
- Отгрузка производится в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени, в соответствии с производственным календарем РФ.
- При безналичной оплате датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
Просто расскажите нам о ней!
