Решение позволяет автоматизировать важнейшие области любого бизнеса. Позволяет автоматизировать: управленческий, бухгалтерский, налоговый учет, зарплата и кадры
Возможности 1С:Комплексная автоматизация
«1С:Комплексная автоматизация» — это программа для построения на предприятии единой информационной системы, охватывающей основные задачи управления и учета. Данное решение позволяет автоматизировать важнейшие области бизнеса: бухгалтерию, торговлю, склад, расчет зарплаты, кадровый учет.
Использование инструментов прикладного решения позволяет обеспечить слаженную работу как подразделений внутри организации, так и с внешним окружением (клиенты, поставщики, конкуренты).
Назначение программы «1С:Комплексная автоматизация»
Программа ориентирована на использование в сфере малого и среднего бизнеса: в торговых предприятиях, на небольших производствах, в компаниях, оказывающих услуги. «1С:Комплексная автоматизация» наилучшим образом подойдет тем компаниям, которые используют в настоящий момент несколько отдельных продуктов, а также тем, чьи потребности в управлении и учете превысили возможности имеющихся информационных систем.
По мере изменения требований бизнеса и законодательства этот продукт может быть перенастроен, расширен за счет более полного использования функционала, интеграции с другими приложениями на платформе «1С:Предприятие 8» и с другими решениями.
Сценарии внедрения «1С:Комплексная автоматизация»
Этот программный продукт позволяет организации выбрать наиболее удобный для себя вариант его внедрения, в соответствии с задачам и планам в текущей ситуации.
Замена нескольких продуктов на современное интегрированное решение
«1С:Комплексная автоматизация» необходима для замены используемых комплексных решений предыдущих версий. Современный программный продукт нового поколения позволит наиболее эффективно провести автоматизацию рабочих процессов и реализовать оптимальную политику ее проведения.
Поэтапное развитие информационной системы предприятия
Программа обеспечивает поэтапное развитие информационной системы предприятия — от решения первоочередных задач на основе отдельных приложений или их связанных комплексов к созданию единой информационной системы предприятия на основе «1С:Комплексная автоматизация 2».
Автоматизация отдельных задач
С помощью программ «1С:Предприятие 8», входящих в состав продукта, можно автоматизировать наиболее важные рабочие задачи или использовать другие, удобные для предприятия варианты.
Возможности
Программа «1С:Комплексная автоматизация» позволяет построить современную систему учета с высокой степенью детализации затрат, определить показатели управления и ответственности пользователей в рамках единого информационного пространства.
Реализованы следующие функции:
- постановка целей — определение собственно целей и критериев, по которым можно оценить их достижение;
- планирование — представление целей предприятия в прогнозах и планах:
- решение задач управления и взаимодействия с внешним окружением;
- балансирование системы планов.
- оперативный учет:
- уточнение показателей, условий, требований и ограничений для планирования;
- казначейство;
- автоматизация продаж, закупок, складской деятельности;
- управление обеспечением потребностей;
- учет в производстве;
- отражение фактов хозяйственной деятельности.
- мониторинг финансово-хозяйственной деятельности;
- анализ — исследование отклонений фактических результатов деятельности от запланированных или типичных значений;
- кадровый учет и расчет зарплаты — управление персоналом и его мотивация;
- регламентированный учет — формирование отчетности для внешних пользователей.
Использование инструментов программы позволяет обеспечить слаженную работу подразделений как внутри организации, так и с внешним окружением (клиенты, поставщики, конкуренты).
Описание функционала программы
- Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия
- Бюджетирование
- Казначейство
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление продажами
- Учет в производстве
- Управление складом и запасами
- Управление закупками
- Управление затратами и расчет себестоимости
- Управление персоналом и расчет заработной платой
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Совместное использование с «1С:Документооборот 8»
- Интеграция с маркетплейсами
Управление продажами
- задать правила продажи индивидуальные для клиента или типовые для сегментов клиентов,
- выставить коммерческие предложения клиентам,
- отразить потребности клиентов в покупке товаров, в услуге,
- отразить операцию отгрузки товаров клиенту,
- организовать доставку товаров,
- оформить корректировку реализации,
- оформить возврат товаров от клиента.

Условия работы с клиентами
- ценовые условия (цены и скидки),
- финансовые условия (валюта, график, форма оплаты, порядок расчетов),
- логистические условия (склад отгрузки, срок поставки),
- прочие (организация, сегмент клиентов, сегмент номенклатуры и т. д.).
Установка цен
- на основе данных, хранящихся в информационной базе (например, «получить среднюю цену закупки за прошлый месяц…»);
- в виде произвольных формул («Оптовая для продукции»).
Условия по скидкам (наценкам)
- конкретному клиенту в соответствии с условиями продажи (при оформлении индивидуального соглашения с клиентом) или группе клиентов в соответствии с условиями продаж (при оформлении типового соглашения с клиентами),
- по карте лояльности определенного вида, предъявленной клиентов;
- при оформлении продаж с конкретного склада (магазина).
- минимум — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе будет выбрана скидка с минимальным значением;
- максимум — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе будет выбрана скидка с максимальным значением;
- сложение — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе скидки (наценки) будут складываться, то есть будет применена скидка (наценка), равная сумме скидок или наценок;
- умножение — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе скидки (наценки) будут применяться последовательно;
- вытеснение — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе будет действовать только скидка, которая имеет наивысший приоритет в группе.
Коммерческое предложение клиенту
Управление заказами клиентов
- назначить ручные и автоматические скидки (наценки);
- определить вариант обеспечения товаров;
- зарезервировать товар на складе;
- проконтролировать состояние обеспечения товаров (наличие товаров на складе, ожидаемые поступления товаров);
- спланировать даты отгрузки;
- спланировать график оплат (позволяет планировать поступление выручки по дням, контролировать соблюдение клиентом оговоренных сроков оплаты, выделять просроченную дебиторскую задолженность);
- выставить счета клиентам (можно сформировать печатную форму заказа, а можно вести учет выписанных счетов).
Корректировка назначения товаров
- резервировать (обособленно) товар под заказ из свободных остатков на складе;
- резервировать (обособленно) товар под заказ из других заказов (снимая с них резерв);
- снять излишек обособленного резерва одного или нескольких заказов;
- полностью снять обособленный резерв одного или нескольких заказов.
Самообслуживание клиентов
- редактирование собственной контактной информации, контактных лиц, контрагентов и банковских счетов;
- оформление заказа клиента и контроль состояния его выполнения;
- просмотр печатных форм первичных документов, сформированных по собственным заказам (счета на оплату, документы продажи, счета-фактуры и т. д.);
- оформление возврата товаров;
- отражение данных о продаже полученных на комиссию товаров;
- регистрация претензий и контроль их состояния;
- формирование планов закупок (планов продаж поставщика);
- просмотр задолженности по оплатам сделанных заказов и отгруженных товаров.
Оформление отгрузки
- оформление накладной на ордерном складе по результатам выполнения отбора товаров по расходным ордерам;
- оформление расходных ордеров по нескольким распоряжениям на отгрузку, в том числе и выписанным на разные юридические лица (как самой организации, так и клиента);
- контроль расхождений в складском и финансовом учете для менеджеров, кладовщиков и бухгалтеров;
- контроль состояния отгрузки и состояния оформления накладной по заказам.
Корректировка документов после фактической отгрузки товаров
- исправление ошибок;
- корректировка по согласованию сторон.
- списать на расходы — например, товар испорчен при транспортировке до клиента и вина за порчу лежит на нас,
- уменьшить реализацию, учесть при инвентаризации — например, клиент не обнаружил часть товара. Данный товар нужно попытаться найти при инвентаризации,
- увеличить реализацию, учесть при инвентаризации — например, клиенту по факту поступило больше товара, чем было указано в изначальных документах, он эти товары он готов оплатить,
- отразить на прочих доходах — например, клиент сообщил, что по факту ему поступило больше товаров, чем было указано в документах, он эти товары готов оплатить.
Оформление возвратов от клиента
- возврат от клиента — сумма возвращенных товаров может быть уточнена во взаиморасчетах с клиентом в качестве оплаты других продаж клиенту;
- возврат от комиссионера — может быть оформлен в любой момент времени: как до момента получения от комиссионера отчета о проданных товарах, так и после регистрации факта продажи товаров комиссионером;
- возврат от розничного покупателя — оформляется в том случае, если покупатель возвращает товар, проданный в розницу после закрытия кассовой книги.
- на складе используется ордерная схема документооборота — процесс выписки накладной и процесс фактического приема товаров на склад разделены, то в этом случае фактический прием возращенных товаров на склад регистрируется приходным ордером на товары,
- на складе не используется ордерная схема документооборота — процесс выписки накладной и процесс фактического приема возвращенных товаров не разделены, то в этом случае фактический прием возвращенных товаров регистрируется накладной.
Доставка товаров клиенту

- самовывоз — клиент своими силами забирает товар с нашего склада;
- до клиента — доставка товаров осуществляется нашими силами по адресу клиента и в желаемое время;
- силами перевозчика — доставка товаров осуществляется силами перевозчика. Перевозчик может забрать товар с нашего склада и доставить его по адресу клиента. Либо, мы можем забрать товар и доставить его по адресу перевозчика, а перевозчик, в свою очередь, осуществляет доставку этого товара до клиента.
Розничная торговля
- регистрация розничных торговых точек;
- назначение цен и автоматических скидок в торговых точках;
- редактирование и печать по шаблонам ценников и этикеток;
- отражение в программе розничных продаж, оформленных через автономную кассу ККМ;
- функциональность рабочего места кассира для оформления продаж с использованием подключенной ККМ в режиме фискального регистратора;
- продажи через ККМ, подключаемой в режиме Offline;
- использование нескольких касс ККМ в различных режимах;
- использование весов с печатью этикеток в режиме Offline;
- использование электронных весов в режиме Online;
- оформление возвратов от розничного покупателя;
- анализ результатов розничных продаж;
- использование подарочных сертификатов;
- поддержка бонусных программ лояльности.
- открытие и закрытие кассовой смены;
- внесение денежных средств в кассу ККМ и выемка денежных средств из кассы ККМ для передачи в кассу предприятия.
- прием оплаты от покупателя;
- оформление чека.
Взаимодействие с государственными информационными системами
- Единая государственная автоматизированная информационная система (ЕГАИС) для алкогольной продукции;
- Государственная информационная система маркировки (ГИСМ) для меховых изделий;
- Государственная информационная система в области ветеринарии (ВетИС), компонент «Меркурий» для продукции животноводства.
- Информационной системы мониторинга оборота табачной продукции (ИС МОТП)
Межфирменные продажи
- межфирменная передача товаров, в т. ч. по результатам продаж с автоматическим заполнением документов;
- возможность оперативной реализация товаров других организаций с последующим оформлением межфирменной передачи;
- выбор вариантов и правил межфирменной передачи для случаев продажи и передачи на комиссию;
- межфирменный возврат, в т. ч. по данным возвратов от клиентов;
- контроль остатков товаров организаций с учетом правил межфирменных операций.
Управление закупками
- подбор поставщиков товаров;
- различные условия закупок;
- поддержка различных схем приема товаров от поставщика;
- различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения;
- корректировка и закрытие заказов поставщикам;
- мониторинг цен поставщиков;
- оформление поставки товаров;
- составление графиков поставок и графиков платежей;
- корректировка поступлений и возвраты поставщикам.

Регистрация информации по поставщикам
- прайс-лист поставщика регистрируется в рамках соглашения с поставщиком;
- предусмотрена возможность регистрировать цены в соответствии с различными условиями.
Условия закупок
- указать поставщика;
- определить условия оплаты (порядок оплаты, этапы оплаты, использование договоров);
- указать срок поставки товаров — используется для расчета предполагаемой даты поставки;
- указать склад поставки товаров от поставщика и др.
Оформление заказов поставщикам
Оформление поставок товаров от поставщика
- Закупка товаров у поставщика;
- Закупка товаров через подотчетное лицо;
- Прием товаров на комиссию;
- Закупка импортных товаров;
- Ввоз товаров из стран ЕАЭС.
- предусмотрена возможность зачета аванса, перечисленного поставщику;
- оплату можно переносить с одного заказа поставщику на другой.
Корректировка и возврат товаров поставщику
- исправление ошибок — регистрация полученного счета — фактура;
- корректировка по согласованию сторон — регистрация полученного корректировочного счета –фактуры.
- возникшие расхождения в количестве товаров можно отнести на нехватку на складе, которую необходимо перепроверить при инвентаризации;
- принять лишний товар как увеличение закупки, за которую нужно рассчитаться с поставщиком;
- учесть изменение цен как прочий доход.
Закупка импортных товаров
- поставка импортных товаров, по которым зарегистрирован факт таможенного оформления;
- поставка импортных товаров, которые требуют таможенного оформления;
- поставка товаров из стран ЕАЭС.
- поставка товаров из стран ЕАЭС;
- регистрация заявления на оплату налогов в ФНС;
- оплата налогов на расчетный счет ФНС;
- подтверждение факта оплаты от ФНС;
- оплата поставщику.
Прием товаров на комиссию
- поддержание актуальной информации о комитентах;
- хранение, анализ и сопоставление условий работы с комитентами;
- регистрация заключенных с комитентами договоров;
- планирование поступления комиссионных товаров с использованием заказов комитенту;
- оформление поступления и возврата товаров и их обособленный учет;
- оформление продажи и списания комиссионных товаров;
- расчет и формирование задолженности по комиссионному вознаграждению;
- регистрация полученных от комитентов счетов- фактур.
Управление складом и запасами
- использование складов различной топологии, в том числе с выделением помещений и рабочих участков;
- разделение областей хранения в соответствии со складскими группами (молоко, рыба, мороженое, мебель и т. д.);
- возможность документального оформления отдельных складских операций ордерами независимо от оформления соответствующих финансовых документов;
- справочное ведение учета товаров на уровне складских ячеек;
- адресное хранение товаров на уровне складских ячеек с поддержкой различных стратегий оптимизации размещения и отбора;
- автоматизация внутреннего перемещения товаров;
- автоматизация внутреннего потребления;
- отражение операций сборки и разборки товаров;
- проведение и отражение результатов инвентаризации товаров на складах;
- поддержка терминалов сбора данных с использование мобильного рабочего места кассира;
- серийный учета товаров;
- управление запасами и поддержание складского остатка;
- возможность обособленного учета запасов на складах.
Справочное размещение товаров в ячейках
Адресное хранение товаров в ячейках
- автоматизированное описание структуры ячеек по заданным параметрам (рабочий участок, область хранения, типоразмер и др.),
- автоматизированный процесс размещения товаров в складские ячейки, отбора товаров из ячеек и перемещения товаров из одной ячейки в другую,
- контроль по весу и объему при размещении товаров в складские ячейки,
- применение различных стратегий отбора и размещения товаров в ячейки,
- контроль наполненности ячейки по весу и объему,
- размещение товаров в ячейки под конкретное назначение (хранение обособленных товаров),
- размещение товаров, как в упаковках, так и в мерных единицах хранения (весовые, линейные, объемные и площадные).
Операции перемещения товаров
Операции внутреннего потребления товаров
- списание на расходы — товары/материалы списываются на определенные цели в соответствии с указанной статьей расходов;
- передача в эксплуатацию — товары/материалы передаются в пользование подразделению на определенный срок (с указанием ответственного физического лица, принимающего номенклатурную позицию в свой подотчет; статьи расходов с аналитикой расходов; категории эксплуатации).
Операции сборки (разборки) товаров
- сборка товаров из комплектующих;
- разборка товаров на комплектующие.
Проведение инвентаризации товаров на складе
- зафиксировать результаты пересчета товаров;
- зарегистрировать фактическое изменение остатков товаров на складе;
- оформить списание недостач товаров, пересортицу товаров, оприходование излишков товаров, порчу товаров в учете организаций;
- распределить излишки, недостачи и порчи товаров по организациям.

Мобильное рабочее место кладовщика
- формировать новые задания на отбор и размещение товаров, выполнять задания на размещение и отбор товаров из складских ячеек,
- размещать, перемещать товары из одной ячейки в другую,
- пересчитывать товары в рамках инвентаризации.
Серийный учет товаров
- управления рекламациями и организации постпродажного обслуживания — когда необходимо знать, от какого поставщика получен или какому покупателю передан конкретный экземпляр товара, комплектующие с какими сериями использованы в производстве конкретного экземпляра товара;
- учет и управление остатками товаров по срокам годности — необходимо знать, когда истекает срок годности запасов и какой на складе остаток товаров с определенным сроком годности;
- организация хранения товаров в отрезах, рулонах, бухтах и других единицах хранения переменного размера — в серии будет хранится фактический остаток материала в том или ином рулоне;
- учет товаров, потребительские свойства которых могут незначительно отличаться для разных производственных партий — например, обои из разных партий могут незначительно отличаться оттенками (разнотон) и при отгрузке товара клиенту необходимо подбирать товар одного тона (одной серии);
- расчет себестоимости товаров по сериям — различные задачи анализа рентабельности производства различных партий, работа с ГТД, товарами в пути и неотфактурованными поставками по сериям;
- учет маркируемых меховых изделий — каждое изделие по законодательству маркируется контрольным знаком с номером, по которому отслеживается движение каждой единицы товара в Государственной информационной системе маркировки;
- учет пива и пивных напитков одной марки, произведенных на разных заводах, для отражения в ЕГАИС.
Управление запасами
- наличие запасов на складе в необходимом количестве;
- достижение желаемого уровня обслуживания клиентов;
- снижение потребности в оборотных средствах;
- исключение дефицита материальных ресурсов;
- улучшение показателей оборачиваемости товаров;
- снижение затрат предприятия на закупку и хранение товаров;
- устранение избыточных запасов.
- контроль текущего остатка товаров на складе;
- определение максимального и минимального запасов;
- расчет среднедневного потребления товаров;
- определение поставщика и условия работы с ним;
- формирование заказов поставщикам, на то количество товаров, которое необходимо для поддержания запаса.
- Min-max — позволяет поддерживать уровень запаса в соответствии с желаемым минимальным или максимальным запасами. Информация о минимальном и максимальном запасах указывается вручную. Минимальный остаток указывается на срок покупки, а максимальный — на обеспечиваемый период.
- Расчет по норме — позволяет поддерживать запасы на складе в соответствии с нормой дневного потребления товаров. Информация о среднедневном потреблении товаров учитывается при расчете минимального и максимального запасов,
- Расчет по статистике — позволяет поддерживать запасы на складе в соответствии со статистикой продаж. Данные по статистике продаж учитываются при расчете среднедневного потребления товаров, максимального и минимального запасов.
- покупка у поставщика;
- перемещение с одного склада на другой;
- сборка.
Обеспечение текущих заказов на отгрузку
- определение способа обеспечения потребностей;
- корректировка графиков поставки;
- контроль количества товаров, требуемого для обеспечения потребностей;
- определение источника обеспечения потребностей;
- контроль количества товаров, которое уже обеспечено по заказу на отгрузку;
- выбор режима обеспечения заказов на отгрузку;
- формирование различных заказов.
- метод обеспечения «заказ под заказ» — позволяет обеспечить только количество, которое необходимо для закрытия потребности по текущим заказам на отгрузку (определяется по умолчанию);
- способ обеспечения потребностей — позволяет обеспечить потребности по заказам различными способами (покупка у поставщика, перемещение с одного склада на другой, производство силами переработчика, сборка).
- за счет запасов — при расчете количества товаров, которое необходимо для обеспечения заказов на отгрузку учитываются текущие остатки товаров на складе и все ожидаемые поступления товаров (например, ожидаемые поступления товаров для поддержания запаса);
- независимо от поддержания запасов — при расчете количества товаров, которое необходимо для обеспечения запасов не учитываются текущие остатки товаров на складе и ожидаемые поступления товаров
Управление отношениями с клиентами
- как клиент отреагировал на деловое предложение;
- доволен ли он качеством обслуживания;
- меняются ли его предпочтения со временем;
- насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства;
- сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.
- регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи;
- регистрировать контакты с новыми партнерами;
- планировать события и получать напоминания по ним;
- хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
- управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом);
- анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
- регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов;
- анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами.
Сделки с клиентами

- типовая продажа — позволяет контролировать каждый этап процесса продажи. Например, менеджер не сможет перейти на этап формирования предложений клиенту, если он не классифицировал клиента, то есть не определил условия продажи, по которым будет осуществляться продажа товаров клиенту;
- сделки с ручным переходом по этапам — отсутствует жесткий контроль прохождения каждого этапа бизнес-процесса. Менеджер может переходить с одного этапа на другой, пропуская какой –либо из этапов;
- прочие непроцессные сделки — позволяет использовать сделки с клиентами без регистрации этапов процесса продажи. Такие сделки обычно используются для регистрации выполняемых задач и взаимодействий в рамках долгосрочных проектов.
- просмотр списка документов по сделке;
- регистрация коммерческих предложений;
- регистрация условий продажи;
- формирование заказов поставщику;
- составление плана работ по сделке;
- регистрация взаимодействий.
Взаимодействия с клиентами
- встреча — позволяет запланировать встречу, либо отразить результат встречи;
- запланированное взаимодействие — позволяет запланировать взаимодействие с клиентом;
- телефонный звонок — позволяет зафиксировать исходящие и входящие звонки клиентов;
- электронное письмо — позволяет вести электронную переписку с клиентами. Пользователь может вести электронную переписку непосредственно в почтовой программе, установленной на его компьютере. Предусмотрен обмен контактной информацией между информационной базой и почтовой программой.
- создания нового контакта (партнеры, контактные лица, физические лица);
- регистрации претензии клиента;
- формирования сделки с клиентом;
- создания нового взаимодействия с клиентом.
Регистрация нового партнера
- контактную информацию о самом клиенте (адреса, телефоны, адреса электронной почты);
- его контактных лиц;
- сведения о юридическом лице клиента;
- данные банковского счета, если они известны;
- произвольные сведения.
- КПП;
- краткое и полное наименование;
- юридический адрес;
- телефон.
- ошибок в данных, сдаваемых в налоговые органы (отчеты с некорректно введенными контрагентами не будут приняты ФНС);
- «недобросовестных» контрагентов.
Централизованное управление закупками
- взаимосвязи между самими партнерами — применяются для проведения анализа окружения при заключении сделки с клиентом. Наличие связей может повлиять на успешное завершение сделки с клиентом;
- взаимосвязи между физическими лицами (контактными лицами партнеров) — позволит лучше понять, к кому из знакомых можно обратиться, чтобы повлиять на ход сделки.
Условия работы с клиентами
- определить график оплаты (предоплата, кредит);
- определить порядок оплаты;
- указать вид цены, срок поставки товаров;
- уточнить информацию по ценам на товары;
- указать скидки (наценки) по этому соглашению.
- типовое соглашение — позволяет зарегистрировать типовые условия продажи, которые используются при продаже товаров клиенту. Типовые соглашения могут быть применимы к определенному сегменту партнеров (оптовые покупатели, дилеры и др.);
- индивидуальное соглашение — позволяет зарегистрировать индивидуальные условия работы с клиентом. Индивидуальное соглашение формируется на основании данных типового соглашения с клиентом.
Регистрация и отработка претензий клиентов
- фиксация причин появления претензии или конфликтных ситуаций;
- регистрация претензий;
- регистрация и анализ взаимодействий, связанных с работой по претензии клиента;
- составление отдельного плана расследования по причинам возникновения претензий;
- отработка претензий;
- фиксация результатов;
- анализ претензий.

- клиента, который предъявил претензию;
- подразделение или сотрудника, виновного в возникновении претензии;
- суть и причину возникновения претензии;
- результат отработки претензии. Для этой возможности предусмотрены соответствующие статусы.
- динамика регистрации претензий клиентов — позволяет получить сравнительный анализ количества зарегистрированных, отработанных и неотработанных претензий, узнать, в каком месяце было зарегистрировано наибольшее количество претензий, сравнить динамику возникновения претензий в разрезе подразделений, по вине которых возникли претензии у клиентов;
- статистика удовлетворения претензий — позволяет проанализировать статистику по проценту удовлетворения претензий в разрезе причин их возникновения;
- структура возникновения претензий клиентов — позволяет проанализировать, в каком из подразделений зарегистрировано наибольшее количество претензий и по каким причинам зарегистрированы эти претензии.
Анализ эффективности работы менеджера с клиентами
Управление затратами и расчет себестоимости
- учет и распределение номенклатурных затрат;
- регистрация и распределение постатейных расходов;
- списание затрат на выпуски без заказов на производство;
- формирование активов и пассивов;
- расчет себестоимости выпуска продукции;
- учет прочих расходов и доходов;
- распределение расходов на финансовый результат.
Распределение постатейных расходов
- на себестоимость товаров;
- на финансовый результат по направлениям деятельности;
- на расходы будущих периодов.
Распределение расходов на себестоимость товаров
- количеству;
- себестоимости;
- весу;
- объему.
- склад — сумма затрат формируется по выбранному правилу распределяется на все позиции, находящиеся в конкретном месте хранения (на складе);
- номенклатура — сумма затрат увеличивает стоимость остатков конкретной номенклатурной позиции;
- поступление товаров и услуг — сумма затрат по выбранному правилу распределения увеличивает стоимость остатков номенклатуры, оприходованной по выбранным документам Поступление товаров и услуг;
- заказ (поставщику, клиентов, на перемещение, на сборку (разборку)), Перемещение товаров, Передача товаров между организациями, Сборка (разборка) товаров — сумма затрат по выбранному правилу распределения увеличивает стоимость остатков номенклатуры, указанной в документах соответствующего типа.
Распределение расходов на финансовый результат по направлениям деятельности
- Выручка от продаж;
- Себестоимость продаж;
- Валовая прибыль;
- Прямые производственные затраты.
- подразделение — формирование затрат, связанных с деятельностью выбранного подразделения;
- направление деятельности — непосредственное влияние на финансовый результат предприятия по выделенному направлению деятельности;
- претензия клиента — оценка стоимости устранения полученных претензий;
- заказ клиента — формирование полной себестоимости выполнения заказа, возможность определить локальный финансовый результат по заказу;
- объект эксплуатации — контроль расходов, обеспечивающих использование, содержание, ремонт объектов эксплуатации (оборудование, здания и т. п.).
Распределение на расходы будущих периодов
- порядка распределения расходов По месяцам, По календарным дням или В особом порядке;
- даты, начиная с которой расходы будут распределяться. Начать распределять расходы будущих периодов можно с Даты возникновения расхода или с Начала следующего месяца после даты возникновения расхода;
- количества месяцев, в которые будут распределены расходы;
- параметров аналитики списания расходов с указанием подразделения и статьи расходов с соответствующим ей значением аналитики.
Формирование активов и пассивов
- перечисление налога;
- прочий расход;
- прочее поступление.
Себестоимость выпуска продукции
- определения рентабельности производства и отдельных видов продукции;
- выявления резервов снижения себестоимости продукции;
- формирования ценообразующей политики предприятия;
- расчета экономической эффективности внедренных новаций;
- принятия обоснованных решений о корректировке состава выпускаемой продукции.
- предварительный расчет — предназначен для использования торговыми организациями в целях определения оценочной стоимости закупаемых материальных ценностей в течение отчетного периода. Выполняется способом средней взвешенной оценки. Рассчитанные значения используются для определения валовой прибыли организации при условии выполнения плана продаж. Для предварительного расчета себестоимости можно настроить регламентное задание;
- фактический расчет — выполняется по итогам месячного отчетного периода с полным расчетом стоимости партий движения номенклатурных затрат.
- средняя за месяц — стоимость списания товаров определяется по средней цене за отчетный период (средневзвешенная оценка);
- ФИФО — стоимость списания товаров по ФИФО определяется в рамках полноценного партионного учета.
Учет прочих расходов и доходов
- Поступление товаров и услуг;
- Поступление услуг и прочих активов;
- Списание безналичных денежных средств;
- Выдача наличных денежных средств и др.
- регистрация расходов (доходов) — позволяет отразить возникновение произвольных расходов (доходов) по выбранной статье расходов (доходов);
- реклассификация расходов (доходов) — позволяет отразить перенос ранее сформированных расходов (доходов) на статье расходов (доходов) на другую статью расходов (доходов);
- списание расходов — оформляется списание расходов, ранее сформированных на конкретном подразделении по указанной в документе статье расходов;
- сторнирование доходов;
- сторнирование расходов.
Обособленный учет финансовых результатов
Управленческий баланс
Казначейство
- планирование поступлений и расходов денежных средств;
- отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами;
- контроль наличия денежных средств;
- контроль целевого использования денежных средств;
- ведение денежных расчетов в иностранных валютах;
- работа с подотчетными лицами;
- контроль взаиморасчетов;
- учет кредитов, депозитов и займов.
Платежный календарь
- проанализировать данные о доступном остатке денежных средств, планируемых поступлениях и расходах денежных средств;
- принять решение о возможности обеспечения заявок на расходование денежных средств;
- принять решение о перемещении денежных средств между расчетными счетами и кассами или о необходимости получения дополнительных средств;
- произвести согласование заявки с уточнением срока оплаты и источника расхода денежных средств (банковский счет, касса);
- оформить заявку на внутреннее перемещение денежных средств;
- оформить заявку на получение кредита в банке.
Оформление заявок на расходование денежных средств
- Выдача денежных средств подотчетному лицу;
- Перечисление денежных средств поставщику;
- Возврат денежных средств клиенту;
- Оплата по кредиту;
- Таможенный платеж;
- Оплата в другую организацию;
- Прочие расходы денежных средств и др.
- отразить потребность на денежные средства со стороны подразделений предприятия;
- спланировать расход денежных средств, сформировать платежный календарь;
- предотвратить несогласованные выплаты денег;
- проконтролировать объем допустимых к расходу денежных средств.
Контроль целевого использования денежных средств
- спланировать, сколько денег необходимо выделить на расходы того или иного подразделения;
- установить объем доступных к расходованию денежных средств по каждой статье ДДС;
- уменьшить объем расходов и произвести их контроль.
Учет наличных денежных средств
- Поступление оплаты из кассы ККМ;
- Поступление оплаты от клиента;
- Поступление от другой организации;
- Возврат оплаты от подотчетника;
- Возврат оплаты от поставщика и др.
- Выдача ДС в кассу ККМ;
- Выдача ДС подотчетнику;
- Оплата поставщику;
- Возврат оплаты клиенту и др.
- отразить учетные и фактические остатки наличных денежных средств;
- оформить излишки и недостачи наличных денежных средств.
Учет безналичных денежных средств
- Поступление оплаты от клиента;
- Поступление от другой организации;
- Сдача наличных в банк;
- Погашение займа контрагентом;
- Прочее поступление и др.
- Оплата поставщику;
- Выдача подотчетнику;
- Таможенный платеж;
- Прочий расход;
- Выдача займа контрагенту и др.
- передачу в банк в электронном виде платежных документов на безналичное перечисление денежных средств с расчетного счета организации;
- обратный автоматический прием из банков выписок по расчетному счету.
- обмен через файл «1С:Предприятие-Клиент банка». Платежные документы передаются в банк путем выгрузки платежных документов в файл и последующей загрузкой этих данных в модуль «Клиент-банка». Указание файлов выгрузки/загрузки не является обязательным, их можно уточнить в процессе обмена с банком;
-
«DirectBank» (прямой обмен данными) — более удобный и безопасный способ передачи платежных документов в банк. Подготовленные в системе платежные документы передаются в банк напрямую, без выгрузки платежных документов в файл и последующей загрузкой этих данных в модуль «Клиент банка». Преимущества технологии «DirectBank» (прямой обмен данными):
- управление расчетными счетами непосредственно из «1С:Предприятия 8» без установки системы Клиент- Банк;
- повышенный уровень безопасности — подписание электронных документов прямо в «1С:Предприятие 8»;
- единый пользовательский интерфейс для управления всеми счетами, открытыми в разных банках;
- отправка платежного документа и получение выписки из банка по одной команде пользователя.
Расчеты с подотчетными лицами
- закупка товарно-материальных ценностей;
- оформление прочих и командировочных расходов.
-
Контроль операций с денежными средствами:
- контроль выданных подотчетному лицу авансов;
- закупок через подотчетных лиц в разрезе целей;
- перерасхода денежных средств подотчетным лицом.
-
Контроль операций с денежными средствами:
- анализ суммы использованных и возвращенных подотчетным лицом авансов;
- незавершенных операций с денежными средствами (безналичными/наличными);
- рекомендации по дальнейшим требуемым действиям (Оформите авансовый отчет, Оформите выдачу подотчетнику и т.д);
- контроль остатка задолженности — суммы, за которую подотчетное лицо должно отчитаться в указанный срок.
Управление взаиморасчетами
- вести учет фактической и планируемой задолженности;
- вести учет взаиморасчетов с детализацией до договора;
- отражать операции взаимозачетов и списания задолженности;
- формировать и согласовывать акты сверки взаиморасчетов;
- анализировать состояние расчетов, выявлять просроченную задолженность.
- По договорам — взаиморасчеты контролируются по договору в целом;
- По заказам — для каждой оплаты указывается соответствие конкретному заказу;
- По накладным — оплата оформляются в привязке к документам реализации (поступления) товаров.
- Ведомость расчетов с клиентами;
- Задолженность клиентов;
- Задолженность клиентов по срокам;
- Сверка расчетов и др.
Контроль задолженности клиентов/поставщикам по срокам
- использовать стандартный интервал задолженности, применяемый на предприятии;
- либо задать собственные интервалы задолженности (неограниченное количество), в разрезе которых будут выводиться данные о дебиторской и кредиторской задолженности.
- задолженность клиентов по срокам (дебиторская задолженность) — позволяет контролировать текущее состояние дебиторской задолженности и произвести анализ клиентов с наибольшей просроченной задолженностью в рамках интервала задолженности;
- задолженность поставщикам по срокам (кредиторская задолженность) — позволяет контролировать текущее состояние кредиторской задолженности по поставщикам, размерам и длительности просроченной задолженности с разбивкой по интервалам долга;
- досье партнера (только если вариант классификации задолженности один).
Проведение взаимозачетов и списание задолженности
- взаимозачет между двумя клиентами (двумя поставщиками) в рамках одной организации — используется для зачета задолженности между двумя различными контрагентами (клиентами или поставщиками) по операциям, которые оформлены на одну организацию;
- взаимозачет по операциям одного клиента (поставщика) — используется для зачета задолженностей одного контрагента (клиента или поставщика) по разным объектам расчетов в рамках одной организации;
- взаимозачет с участием двух организаций для одного клиента (поставщика) — контрагент (клиент или поставщик) произвел оплату одной организации, а отгрузка товара произведена от имени другой организации;
- зачет встречных обязательств (бартер) — используется для зачета задолженности контрагента как клиента и как поставщика.
Учет кредитов, депозитов и займов
- ввести начальные остатки по кредитным и депозитным договорам;
- регистрировать кредитные и депозитные договора с учетом параметров погашения кредитов, начисления процентов и комиссий по каждому договору;
- рассчитывать и отражать в информационной базе ежемесячные суммы комиссий и процентов по этим договорам;
- вести график отчислений и начислений по кредитам и депозитам;
- выполнять анализ обязательств по кредитным договорам.
- начисления по кредитам и займам полученным;
- начисления по депозитам;
- начисления по займам выданным.
- реестр договоров по кредитам и депозитам — позволяет проанализировать взаиморасчеты в рамках заключенных кредитных, депозитных договоров и займов;
- план-фактный анализ оплат и начислений по договору — позволяет проанализировать отклонения по фактически произведенным оплатам и начислениям в рамках заключенных кредитных (депозитных) договоров с учетом комиссии.
Мониторинг и анализ показателей деятельности предпртятия
- своевременно выявлять проблемные участки на любом этапе управления предприятием;
- контролировать выполнение поставленных целей;
- анализировать эффективность ключевых процессов предприятия с помощью показателей;
- анализировать структуры целей;
- оценивать текущее состояние бизнеса;
- топ-менеджерам принимать оптимальные управленческие решения по ключевым процессам на основании данных по целевым показателям предприятия.
- простота использования;
- гибкая система настроек;
- предопределенный набор настроек;
- возможность создания и контроля собственных показателей;
- получение информации, как в сжатом виде, так и в более развернутом виде.
Формирование структуры поставленных целей
- для каждой цели можно определить один целевой показатель;
- для каждой цели потенциально можно определить ответственного;
- в составе каждой цели можно выделить неограниченное количество подцелей, успешное выполнение которых обеспечит достижение вышестоящей цели.
Варианты анализа целевых показателей — контроль исполнения целей
Монитор целевых показателей
Демонстрационный режим
- в начале внедрения системы, когда данных слишком мало для отображения, но требуется принять решение об использовании подсистемы целевых показателей;
- при разработке собственных шаблонов расчета и проектировании состава монитора целевых показателей. Внешний вид представления показателей можно согласовать с менеджерами до разработки шаблонов расчета;
- при освоении настроек вариантов анализа, в частности, для изучения типов анализа и возможностей визуализации показателей.
Совместное использование с 1С: Документооборот 8
- создание поручений, изменение и выполнение задач «1С:Документооборота 8»;
- просмотр истории выполнения задач и процессов;
- запуск и работа с бизнес-процессами;
- создание и хранение файлов произвольных типов и работа с ними;
- просмотр, создание, редактирование и отправка электронных писем (входящих, исходящих);
- согласование документов «1С:Управление торговлей 8»;
- просмотр и добавление связей между документами «1С:Документооборота 8»;
- работа с ежедневными отчетами по учету рабочего времени. Добавление фактических трудозатрат в ежедневные отчеты из данных прикладного решения «1С:Управление торговлей 8».
- из карточки документа Заказ клиента в «1С:Управлении торговлей 8» сотрудники смогут сформировать внутренний документ «1С:Документооборота 8», отправить его на согласование и контролировать этот процесс;
- ответственный за работу с контрагентом в «1С:Управлении торговлей 8» может посмотреть его входящие и исходящие документы и узнать, какие процессы идут по этим документам и в какой стадии они находятся;
- менеджер по продажам может присоединить к документу Заказ клиента в «1С:Управлении торговлей 8» файлы, поступившие от клиента по электронной почте и подписанные электронной подписью. Хранение этих файлов и сведений об электронной подписи обеспечит «1С:Документооборот 8».
Бизнес-процессы
- автоматизировать такие процессы обработки данных, которые пересекают границы различных информационных баз;
- сделать пересечение этих границ незаметным для пользователей.
- бизнес-процесс обработки заказа клиента начинается в информационной базе «1С:Управление торговлей 8», продолжается в «1С:Документообороте 8» и заканчивается в «1С:Управлении торговлей 8»;
- согласование исходящего документа начинается и заканчивается в «1С:Документообороте 8», но одним из согласующих лиц является менеджер по продажам, который работает в информационной базе «1С:Управление торговлей 8».
Учет рабочего времени
Работа с электронными письмами
- учет электронной почты непосредственно в «1С:Документообороте 8», не используя сторонние почтовые клиенты;
- создание процессов, задач, внутренних и входящих документов на основании письма. Также можно создавать письма на основании процессов, задач, документов;
- добавление записей в ежедневный отчет прямо из письма;
- создание, пересылка и перенаправление письма.
Работа с файлами
- присоединить файлы к объектам информационной базы «1С:Управление торговлей 8»;
- разгрузить прикладное решение «1С:Управление торговлей 8» за счет переноса хранимых файлов в «1С:Документооборот 8»;
- интегрировать файлы, относящиеся к прикладному решению «1С:Управление торговлей 8», в общий документооборот предприятия.
Бюджетирование

- это оперативно — не нужно ждать отчетов из соответствующих подразделений;
- информация вводится только один раз — не нужно тратить время на ввод информации, полученной из других подразделений, в финансовые планы;
- данные надежно защищены от потери и несанкционированного доступа;
- широкие возможности финансового моделирования — планирование с учетом различных внешних и внутренних факторов;
- гибкие отчеты в режиме онлайн, которые не надо «формировать» — они уже готовы.
Моделирование финансовых планов
- регулируемая глубина детализации до организаций и подразделений предприятия;
- индивидуальная настройка каждой из моделей с использованием подчиненных бюджетов произвольного уровня сложности;
- неограниченное количество одновременно используемых моделей.


Контроль расходов денежных средств
- разрешающий — разрешают проведение заявок на расходование денежных средств, если сумма заявки не превысила остаток по лимитам (если превышение произошло, то проведение заявки на расходование денежных средств будет автоматически заблокировано);
- дополнительно ограничивающий — выполняют функцию задания дополнительного лимита к основному, например, определен лимит по выбранной статье денежных средств, а требуется дополнительно установить лимит на партнера;
- информационный — информируют о превышении лимита при проведении заявки на расходование денежных средств, но не блокируют ее проведение.
Сравнение фактических и плановых данных
- операции;
- сценария;
- управленческого/регламентированного учета.

- оперативный учет — источниками данных являются хозяйственные операции с возможностью определения источника суммы для выбранной операции;
- регламентированный/международный учет — источниками данных являются остатки и обороты по счетам соответствующего плана счетов;
- произвольные данные — позволяет настроить произвольную схему получения любых доступных в учетной системе фактических данных.

Скользящее планирование


Анализ бизнес-модели
- Бюджет — отображает только плановые значения;
- Сравнение сценариев — позволяет сравнивать разные планы и контролировать отклонения по бюджетным статьям;
- План-фактный анализ — позволяет сравнивать выбранный сценарий с фактическими данными, полученными за отчетный период.

Учет в производстве
- регистрировать результаты исполняемых производственных процессов,
- контролировать соблюдение нормативов расхода материалов, в том числе и по местам переработки,
- анализировать состав незавершенного производства (далее — НЗП) в целях сокращения замораживания капитала в НЗП,
- обеспечивать производственный учет в рамках ведения бухгалтерского учета.
Ресурсные спецификации

- состав этапов производственного процесса, которые необходимо выполнить для выпуска продукции,
- список выходных изделий (продукция) и возвратных отходов,
- объем нормативных трудозатрат на выпуск,
- шпотребность в материалах и сопутствующих работах.
Формирование потребности в производстве
План производства формируется на произвольный временной интервал с разбивкой по периодам, заданным в выбранном сценарии планирования. Отдельные документы План производства выделяют группы, продукция в которых планируется совместно. На основании планов производства возможна оценка потребности в трудовых ресурсах и согласование планов производства с планами закупок, ведется контроль исполнения планов.
Выбор исполнителей
Оформление выпуска продукции
Результаты выполнения производственных процессов оформляются документами Производство без заказа.

Поддерживается возможность отражения обособленного выпуска продукции под конкретные заказы клиентов.
Расчет себестоимости
Распределение себестоимости между несколькими выходными изделиями одного выпуска выполняется пропорционально указанной для каждой позиции доли стоимости.
Себестоимость рассчитывается на указанный объем отдельных партий продукции, выделенных документами Списание затрат на выпуски, без усреднения за месяц.
Обеспечение материалами
Для соблюдения сроков исполнения поддерживается возможность зарезервировать под заказ, формирующий потребность в продукции (например, заказ клиента), ключевые позиции материалов, использующихся в изготовлении продукции и находящихся в остатках на складе.
Для решения данной задачи доступны следующие варианты:
- заказать материалы в производство с указанием назначения;
- передать материалы в производство с указанием назначения.

Передаваться может как ранее обособленное под назначение на складе количество материалов, так и количество из свободного остатка, обособление в этом случае происходит в момент передачи.
В производстве поддерживается серийный учет материалов, полуфабрикатов, продукции. Использование серий задается в разрезе видов номенклатуры, подразделений и спецификаций. Варианты назначения использования серий в производстве соответствуют вариантам использования серий в складском учете.
Оформление выработки сотрудников
- Производство — учет трудозатрат по выполнению производственных процессов,
- Прочие работы — отражается выполнение работ произвольного назначения (например, имеющих общепроизводственный характер).
Управление персоналом и расчет заработной платы
- ведение штатного расписания;
- ведение графиков работы и отпусков;
- аучет рабочего времени сотрудников;
- формирование фонда оплаты труда;
- оформление приемов, переводов, увольнений сотрудников;
- отражение изменений условий труда;
- ведение воинского учета;
- расчет заработной платы;
- проведение взаиморасчетов с сотрудниками;
- формирование регламентированной кадровой отчетности.
Штатное расписание
- формировать унифицированную форму Т-3;
- принимать и переводить сотрудников;
- автоматически формировать при приеме и переводе сотрудников список начислений и их размер;
- контролировать при оформлении кадровых приказов их соответствие штатному расписанию, задавать размер оклада и добавок в виде диапазона значений (минимум и максимум);
- проводить анализ соответствия фактической штатной расстановки штатному расписанию (плану);
- описывать место работы помимо должности разрядом (категорией) этой должности;
- определять для подразделения, сформировано ли оно или уже расформировано, для должности — включена ли она в штатное расписание или уже исключена.

Обеспечивается возможность ведения штатного расписания, как с сохранением истории изменений, так и без сохранения истории изменений. Если штатное расписание ведется с сохранением истории его изменений, определение того, сформированы ли подразделения и включены ли должности в штатное расписание, производится автоматически в соответствии с утвержденным штатным расписанием. Эта информация отображается в соответствующих карточках, однако для непосредственного редактирования недоступна.
Описание новых позиций, изменение условий и закрытие существующих производится с помощью специальных документов.

Формирование потребности в производстве
План производства формируется на произвольный временной интервал с разбивкой по периодам, заданным в выбранном сценарии планирования. Отдельные документы План производства выделяют группы, продукция в которых планируется совместно. На основании планов производства возможна оценка потребности в трудовых ресурсах и согласование планов производства с планами закупок, ведется контроль исполнения планов.
Поддерживается возможность описания новых позиций штатного расписания, изменения условий и закрытия существующих при использовании специальных документов.
Кадровый учет
Для ведения учета сотрудников предлагаются следующие возможности:
- добавление нового сотрудника в информационную базу;
- составление личной карточки сотрудника (ФИО, дата рождения, пол, номер, ИНН, СНИЛС);
- указание дополнительных сведений в рамках личной карточки сотрудника (образование, квалификация, семья, трудовая деятельность, страхование, выплаты зарплаты, налог на доходы, место в структуре предприятия) — переход к заполнению дополнительных сведений осуществляется по соответствующим гиперссылкам.
Личная карточка сотрудника — гибкий инструмент информационной базы, обеспечивающий доступ ко всем данным сотрудника предприятия (кадровые документы, начисления, удержания, трудовая деятельность, личная информация и др.).
Оформление выпуска продукции
Результаты выполнения производственных процессов оформляются документами Производство без заказа.
По каждому новому сотруднику, зарегистрированному в информационной базе, можно отразить различные операции:
- прием на работу — регистрируется факт заключения трудового договора с сотрудником, необходимо для оформления соответствующего приказа о приеме по унифицированной форме Т-1. Условия приема на работу заполняются условиям позиции штатного расписания;
- кадровый перевод — регистрируются изменения любых условий труда сотрудника (изменение должности, перемещение в другое подразделение, изменение вида занятости, изменение графика работы, изменение условий оплаты труда, изменение способа расчета или размера аванса);
- данные на начало эксплуатации — регистрируются плановые начисления. Эти начисления автоматически будут применяться сотруднику ежемесячно или с другой периодичностью при окончательном расчете зарплаты;
- изменение оплаты труда — регистрируются изменения действующих плановых начислений сотрудника и других условий оплаты труда, порядка расчета его аванса. Начисления используются в целях учета рабочего времени сотрудника.

- оплата по окладу — указывается размер месячной тарифной ставки (оклада) за полностью отработанный месяц;/li>
- оплата по окладу (по часам) — от оплаты по окладу отличается только тем, что при расчете учитывается время в часах;
- оплата по часовому тарифу — указывается размер часовой тарифной ставки;
- оплата по дневному тарифу — указывается размер дневной тарифной ставки;
- сдельный заработок — указывается размер часовой тарифной ставки.
Также можно отразить начисления в виде надбавки за вредные условия, за выслугу лет, премия ежемесячная процентом и др.
Плановый фонд оплаты сотрудников
Для анализа фонда оплаты труда сотрудника по всей организации или подразделению предусмотрена возможность планировать ФОТ сотрудника на основании его плановых начислений непосредственно при их назначении или изменении.
Для облегчения и ускорения работы по планированию фонда оплаты сотрудника предоставляются следующие возможности:
- проведение различного рода анализа с помощью специализированных аналитических отчетов;
- выплата сотрудникам аванса процентом от тарифа;
- использование для определения назначаемого сотруднику размера доплаты за совмещение должностей, исполнение обязанностей;
- использование при расчете тарифной ставки сотрудника совокупной тарифной ставки, в состав которой входят процентные и др. показатели.
Размер фонда оплаты труда сотрудника рассчитывается автоматически с учетом известных на момент назначения начислений сведений и доступен для редактирования вручную.
Изменения условий труда
Поддерживается отражение некоторых сценариев массового изменения условий труда (нескольким сотрудникам сразу):
- совмещение должностей — позволяет назначить сотруднику доплату при совмещении им профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором;
- доплата до среднего заработка — позволяет назначить сотруднику доплату при временном переводе на нижеоплачиваемую работу и в других аналогичных случаях, предусмотренных законодательством или коллективным договором;
- индексация заработка — позволяет отразить факт повышения заработной платы сотрудника всей организации или ее подразделения в результате индексации их тарифных ставок (окладов) с начала определенного месяца;/li>
- изменение плановых начислений — позволяет отразить факт изменения условий оплаты труда (плановых начислений) нескольких сотрудников;
- изменение аванса — позволяет отразить факт массового изменения аванса всем сотрудникам организации, подразделения или произвольному списку сотрудников;
- перемещение в другое подразделение — позволяет отразить факт массового перемещения сотрудников между подразделениями, в том числе обособленными (выделенными на отдельный баланс). Доступно формирование приказов по унифицированной форме Т-5 (на каждого сотрудника формируется отдельный приказ).
Увольнение
Предусмотрена возможность отразить факт прекращения (расторжения) трудового договора с сотрудником (увольнения) и оформления соответствующего приказа по унифицированной форме Т-8.
С даты, следующей за датой увольнения, сотруднику не будет начисляться зарплата (прекращаются его плановые начисления), сотрудник не будет учитываться при формировании отчетности за последующие после даты увольнения периоды.
Кроме этого, можно произвести окончательный расчет с сотрудником и сформировать на его основании записку — расчет по унифицированной форме Т-6:
- начислить положенную заработную плату за отработанную до дня увольнения часть месяца;
- компенсировать неиспользованные дни основного отпуска, также дополнительных отпусков;
- начислить выходное пособие в установленных законодательством случаях;
- сформировать ведомость на выплату начисленных сумм в межрасчетный период.
После увольнения сотруднику можно начислить сохраняемый заработок на время трудоустройства. Для отражения факта выплаты бывшим сотрудникам используются данные по увольнению.
Для анализа и повышения удобства кадрового учета и планового фонда труда предусмотрен комплекс аналитических отчетов:
- личные карточки Т-2;
- личные данные сотрудников;
- штатные сотрудники;
- уволенные сотрудники и др.
Воинский учет
Автоматизировано ведение воинского учета на предприятии. Обеспечивается запись и хранение сведений о воинском учете, а также автоматическое заполнение на их основании соответствующего раздела личной карточки сотрудника.
Поддерживается ведение учета граждан, стоящих на специальном воинском учете, забронированных за организацией на период мобилизации и на военное время.
Для ведения общего воинского учета предусмотрены следующие возможности (соответствуют требованиям методических рекомендаций Генштаба ВС РФ):
- приказ об организации воинского учета граждан, в т. ч. бронирование граждан, пребывающих в запасе;
- план работ по осуществлению воинского учета и бронирования граждан, пребывающих в запасе;
- расписка в приеме от сотрудника документа воинского учета;
- сведения о гражданине, подлежащему воинскому учету;
- сведения об изменениях семейного положения, образования, структурного подразделения организации, должности, места жительства;
- список граждан, пребывающих в запасе, для сверки учетных сведений о воинском учете, содержащихся в личных карточках;
- список граждан мужского пола 15 — и 16 — летнего возраста;
- сведения о гражданах, состоящих на воинском учете, также о гражданах, не состоящих, но обязанных состоять на воинском учете.
Для ведения специального воинского учета забронированных граждан предусмотрены различные отчетные формы, регламентированные нормативными актами. Например, отчет о численности забронированных и работающих граждан — форма № 6 и др.
Для повышения удобства ведения воинского учета и подготовки самих регламентированных форм доступные различные аналитические отчеты:
- анализ карточек воинского учета;
- анализ изменений личных данных сотрудников;
- принятые и уволенные военнообязанные сотрудники и др.
Использование данных отчетов позволяет поддерживать в актуальном состоянии сведения о военнообязанных и сотрудниках призывного возраста организации.
Для мониторинга принятых и уволенных сотрудников, подлежащих призыву, служит одноименный отчет — Призывник.
На предприятии можно организовать специальный воинский учет забронированных граждан. Например, в организации существуют должности, относящиеся к летно — подъемному составу, плавсоставу и др., то наличие таких специалистов можно отразить в отчетности по бронированию. Данные отчетов формируются на основании сведений, хранящихся в личных карточках сотрудников.
Для анализа информации о численности работающих, а также забронированных граждан предусмотрен отчет Численность работающих и забронированных граждан (форма № 6).
Для отражения данных по общей численности работающих, количество и процент забронированных в организации, а также приписанных к войскам — отчет Донесение о количестве граждан в запасе (форма № 11/МУ).
Для получения информации об обеспеченности трудовыми ресурсами на период мобилизации и военное время — отчет Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами.
Учет рабочего времени
Предусмотрена возможность ведения учета рабочего времени сотрудников, что позволяет сформировать табель по унифицированной форме Т-13 и автоматически рассчитывать повременную оплату труда.
Каждому сотруднику при приеме на работу и при кадровых перемещениях можно назначить график работы. Этот график может быть заменен индивидуальным графиком на конкретный месяц.
Для регистрации отклонений фактического времени от планового предусмотрен соответствующий инструмент — табель учета рабочего времени. Зарегистрированные отклонения можно использовать для расчета начислений за периоды отклонений.
Для учета рабочего времени штатных сотрудников используются графики работы. Графики могут быть общими или индивидуальными. Общий график указывается при приеме сотрудника на работу, при его кадровых перемещениях. Индивидуальные графики назначаются сотрудникам персонально.
Для заполнения графиков работы используется регламентированный федеральный или региональный производственный календарь. Использование графиков работы позволяет учесть вечерние и ночные часы. Предусмотрена возможность формировать графики неполного рабочего времени и графики суммированного учета времени.
Для анализа данных по учету рабочего времени предусмотрен отчет Табель учета рабочего времени — Унифицированная форма Т-13.
Начисления
Поддерживается возможность регистрации сумм по широкому спектру видов начислений.
В программе предусмотрен набор типовых начислений:
- повременная и сдельная оплата труда;
- премии, вознаграждения;
- стимулирующие выплаты, доплаты, надбавки, компенсации;
- оплата больничных листов;
- командировки;
- отпускные и др.
Для всех начислений можно указать, как они должны учитываться при расчете среднего заработка, НДФЛ, страховых взносов. При необходимости, список начислений может быть пополнен.
Каждое назначение начисления является универсальным и используется в специализированных документах для отражения различных операций:
- оплата больничного листа;
- оплата больничного листа, профзаболевание;
- болезнь без оплаты;
- отпуск по беременности и родам;
- оплата отпуска;
- компенсация отпуска;
- простой по вине работника;
- прогул
- неявка по невыясненным причинам;
- оплата командировки;
- сдельная оплата труда;
- доплата за совмещение;
- повременная оплата труда и надбавки;
- премия и др
Результат начисления и непосредственно выполнение начисления осуществляется в соответствии с важным параметром — формулой расчета:
- по тарифной ставке (месячной, дневной или часовой);
- сдельно за фактический период действий начисления;
- фиксированной суммой
- по среднему заработку для отпуска по календарным дням;
- доплата до среднего заработка;
- как пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и др.
Межрасчетные начисления и выплаты
Обеспечивается работа с начислениями, которые начисляются не кадровыми документами, а специализированными документами. Сотруднику может быть начислена ежегодная и разовая премия. Предусмотрена возможность начисления сотруднику материальной помощи, в том числе в связи с рождением ребенка.
Доступна возможность отразить факт получения сотрудником разовых доходов от работодателя, не являющиеся оплатой труда, например, компенсацию за использование личного автомобиля в служебных целях.
Удержания
«1С:Комплексная автоматизация» позволяет отражать различные виды удержаний:
- удержания страховых взносов, как в государственный, так и в негосударственный пенсионный фонд;
- удержания профсоюзных взносов;
- плановые удержания по исполнительному документу суда или по соглашению об уплате алиментов.
Для расчета удержаний можно использовать различные способы расчета:
- фиксированной суммой;
- процентом (от заработка, прожиточного минимума);
- долей (от заработка, прожиточного минимума).
Предусмотрена возможность вести учет отсутствия сотрудников на рабочем месте. Для отражения факта отсутствия сотрудников на рабочих местах предусмотрены различные виды операций:
- отпуск — позволяет отразить период времени, когда сотрудник находится в основном и (или) дополнительном отпуске или в оплачиваемом учебном отпуске;
- больничный лист — позволяет отразить факт отсутствия сотрудника на рабочем месте по причине заболевания, травмы, беременности, ухода за больным ребенком;
- командировка — позволяет отразить факт пребывания сотрудника в командировке;
- отпуск по уходу за ребенком — позволяет отразить факт отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 или 3 лет, а также назначения пособия на период такого отпуска;
- отпуск без сохранения зарплаты — позволяет отразить факт нахождения сотрудника в отпуске за свой счет, отпуске без оплаты согласно ТК РФ или дополнительном учебном отпуске без оплаты;
- отпуск по среднему заработку — позволяет отразить факт отсутствия сотрудника на рабочем месте, например, в связи с исполнением государственных обязанностей или сдачей крови;
- прогул, неявка — позволяет отразить факт отсутствия сотрудника на рабочем месте по невыясненной причине.
Для регистрации отсутствия сотрудников предусмотрены различные специализированные документы.
Учет зарплаты и резервов по отпускам
«1С:Комплексная автоматизация» предоставляет универсальный инструмент по расчету заработной платы в соответствии с учетной политикой компании и спецификой ее работы.
Расчет оплаты труда штатных сотрудников сопряжен с расчетом других параметров:
- оплата по договорам гражданско-правового характера;
- удержания по исполнительным листам и по добровольным страховым взносам;
- удержания в счет погашения займов сотрудников;
- удержания налога на доходы физических лиц (НДФЛ);
- начисление страховых взносов.
Выполнение окончательного расчета зарплаты в программе предполагается по итогам каждого месяца в целом за весь месяц. Для этого предусмотрен документ Начисление зарплаты и взносов.
Вместе с зарплатой может быть начислена ежемесячная или квартальная премия.
Начисленные суммы зарплаты и страховых взносов могут быть отнесены на различные затраты (способы отражения зарплаты). Каждому способу отражения соответствует своя статья расходов и аналитика. Распределение затрат выполняется по правилам распределения, установленным для статьи расходов.
Для учета в составе затрат зарплата может быть передана в оперативный учет при помощи соответствующего инструмента — Отражение зарплаты в финансовом учете, использование которого позволяет отразить операции удержания, начисления, взносы, НДФЛ, проценты по займам и проводить в оперативном учете последующие учетные действия. Данный документ формирует проводки в регламентированном учете.
В программе также есть возможность для учета сдельной и повременной зарплаты.
В подсистеме расчета зарплаты нормативная стоимость выполненных работ регистрируется по показателю Сдельный заработок. Эти работы и нормативные расценки указываются в документе Выработка сотрудников.
Отнесение фактически начисленной зарплаты сотрудников на партии производства выполняется при отражении зарплаты в финансовом учете.
Для целей оперативного производственного учета выполненные работы сотрудников могут регистрироваться как по сдельщикам, так и по повременщикам. Это позволяет более точно калькулировать себестоимость продукции и работ. Сами сотрудники могут получать как сдельную, так и повременную зарплату. При этом фактически начисленную зарплату сотруднику можно как отнести на статью, так и распределить по выработке на ту продукцию, по которой оформлялся документ Выработка сотрудников.
При распределении начисленной повременной зарплаты можно использовать либо количество выполненных работ, либо их длительность. Распределение по длительности наиболее естественно для сотрудников, работающих по окладу. В этом случае вне зависимости от количества видов работ и их расценок оплачивается время сотрудника. Соответственно, сумма оплаты распределяется по этапам производства по времени выполнения видов работ.
Выработка не формирует начисления, а лишь регистрирует значение показателя. Этот показатель может использоваться при начислении, а может не использоваться. Например, показатель можно применить для расчета премии или другого начисления.
ПБУ 8/2010 обязывает вести учет обязательств по предстоящим отпускам работников всех организаций, кроме субъектов малого предпринимательства.
Оценочные обязательства по оплате труда, признаваемые в бухгалтерском учете, могут по желанию организации признаваться и в налоговом учете.
Параметры учета оценочных обязательств задаются в учетной политике организации. Причем данные параметры доступны для уточнения только в случае использования встроенной подсистемы зарплаты.
Для целей бухгалтерского учета в настройках учетной политики доступен выбор варианта учета:
- Метод обязательств (МСФО);
- Нормативный метод.
Начисление оценочных обязательств производится в рамках регламентной процедуры по закрытию месяца документом Начисление оценочных обязательств по отпускам. Документ формирует проводки в регламентированном учете. Данный документ пользователь также может создать самостоятельно последним днем месяца
Списание оценочных обязательств осуществляется документом Отражение зарплаты в финансовом учете.
Выплата зарплаты
По результатам произведенных начислений и удержаний формируются причитающиеся к выплате суммы. Программа позволяет подготовить зарплатные ведомости для выплаты этих сумм — автоматически заполнить списки сотрудников и сформировать соответствующие печатные формы.
Ведомости могут быть оформлены и без предварительного расчета сумм и их начисления, например, для выплаты аванса определенной суммой.
Причитающиеся суммы могут быть выплачены сотрудникам, как по безналичному расчету, так и наличными деньгами.
В зависимости от места выплаты произвести выплату зарплаты можно различными способами:
- зачислением на карточку, открытую в рамках зарплатного проекта;
- перечислением на произвольный счет в банке;
- через кассу;
- через раздатчика (в роли раздатчика могут выступать руководители подразделений).
Для оформления выплат сотрудникам разными способами «1С:Комплексная автоматизация» предоставляет различные печатные и электронные формы документов.
При оформлении выплаты зарплаты можно отразить различные операции:
- выплата аванса (в результате предварительного расчета за первую половину месяца, фиксированной суммой, процентом от тарифа);
- выплата в межрасчетный период, т. е., отдельно от выплаты аванса или зарплаты (суммы отпускных выплат, материальная помощь, командировочные, расчет при увольнении, прочее и т. п.);
- выплата по результатам окончательного расчета за месяц (выплата зарплаты).
Для ведения учета депонентов предусмотрены соответствующие инструменты — депонирование зарплаты, выплата депонированной зарплаты, списание депонированной зарплаты. Данные операции выполняются документами: Депонирование зарплаты, Расходный кассовый ордер, а для списания используется документ Финансовый результат и контроллинг — Доходы и расходы, финансовый результат — Отражение прочих доходов и расходов с видом операции Регистрация доходов.
Данные по учету депонентов используются для формирования отчетной формы — Книга учета депонентов.
Взаиморасчеты с сотрудниками
Поддерживается возможность ведения учета выданных займов сотрудникам и займов, получаемых от физических лиц. Заем может выдаваться сотруднику единовременно или по частям — отдельными траншами. Погашаться заем может также единовременно или по частям, как правило, путем удержания из заработной платы, при этом обеспечивается возможность самостоятельного погашения займа сотрудником в произвольные моменты времени.
Для ведения учета по выданным займам сотрудникам предоставляются следующие возможности:
- регистрация условий предоставления займа сотруднику со стороны организации (сумма, процентная ставка, срок погашения, порядок погашения займа, необходимость исчисления и обложения налогом на доходы);
- отражение факта единовременной выдачи займа сотруднику;
- отражение факта выдачи займа сотруднику отдельными траншами;
- отражение изменений условий договора (сумма займа, процентная ставка, сроки погашения, размер ежемесячного платежа, параметры предоставления отсрочки платежей, порядок налогообложения на доходы материальной выгоды);
- отражение факта возврата денег от сотрудника
Сумма начисленных платежей за пользование наемными средствами, а также суммы в счет погашения процентов и основного долга, материальная выгода и соответствующий ей НДФЛ рассчитываются автоматически.
При исчислении процентов за пользование заемными средствами используется фактический ежедневный остаток непогашенного займа с учетом внесенных сумм.
Основанием для получения займа от физического лица является договор займа, который регистрируется в рабочем месте Казначейство — Учет кредитов и депозитов — Договоры кредитов и депозитов. Физическое лицо необходимо завести как внешнего контрагента в справочнике Контрагенты (юридические и физические лица) и начислить НДФЛ при помощи документа Зарплата — См. также — Начисление прочих доходов.
Расчет налогов и взносов
Предусмотрена возможность ведения учета доходов и начисления обязательных страховых взносов, а также подготовка соответствующей отчетности. Для полноценного формирования отчетности по страховым взносам необходимо регистрировать уплату взносов во внебюджетные фонды — раздельно по видам платежей. Для исчисления налога на доходы физических лиц (НДФЛ) предоставляются различные инструменты.
Для исчисления НДФЛ и формирования налоговой отчетности используется классификатор видов доходов (НДФЛ). Помимо стандартных и имущественных вычетов по НДФЛ, предусмотрена возможность учитывать социальные вычеты. Социальные вычеты регистрируются автоматически в суммах произведенных удержаний добровольных страховых взносов в ПФР или негосударственный пенсионный фонд.
Предусмотрена возможность перерасчета НДФЛ, удержанного с сотрудника в прошлых периодах, а также возврата излишне удержанного НДФЛ на основании заявления сотрудника. Также предусмотрены корректировка учета доходов для целей исчисления НДФЛ и возможность отражения получения доходов, не связанных с зарплатой.
Обеспечивается возможность формирования отчетности по НДФЛ, в том числе предъявляемую в налоговый орган. Поддерживается возможность формировать сведения персонифицированного учета Пенсионного фонда:
- анкетные данные сотрудника;
- сведения о стаже, включая особые виды стажа, дающие право на досрочное начисление пенсии;
- сведения о страховых взносах, включая добровольные страховые взносы.
Сведения можно формировать в бумажном и электронном виде. Для предоставления отчетности в территориальный орган ПФР можно использовать сервис «1С-Отчетность».
Для подготовки комплекта отчетных документов предусмотрено универсальное рабочее место Квартальная отчетность в ПФР, использование которого позволяет провести всю цепочку действий, связанных с отправкой отчетности, начиная с автоматического формирования документов, и заканчивая проверкой сведений, в том числе внешними программами проверки, и отправкой непосредственно в территориальный орган ПФР с использованием сервиса «1С-Отчетность».
Интеграция с маркетплейсами
Яндекс Маркет
- получение или подбор рекомендаций для создания связей товаров поставщика и товара маркетплейса (на стороне поставщика);
- утверждение рекомендованных связей товаров поставщика и товара маркеплейса (на стороне поставщика);
- модерация утвержденных поставщиком связей (на стороне макетплейса);
- создание связей товаров поставщика и товара маркеплейса на стороне маркеплейса и получение подтверждения поставщиком.
При работе в системе «1С:Комплексная автоматизация» описанные выше этапы реализованы следующими сценариями:
- Пользователь может получить рекомендованные SKU на Яндексе для своих товаров. Для этого нужно добавить публикуемые товары в список товарных публикаций и дождаться статуса «Получена рекомендация». Возможно использовать базовый прайс-лист для заполнения данных об ассортименте.
- Далее следует сверка информации по рекомендациям от Яндекс.Маркета с ассортиментом учетной системы пользователя. Пользователь переходит на закладку «Утверждение рекомендаций» и ознакамливается с полученной информацией, после чего может утвердить рекомендации, которые он считает верными, или отклонить, если рекомендация ошибочна.
- После утверждения связи публикация будет отправлена на модерацию системой автоматически. После модерации на стороне Яндекс.Маркет будет создана связь информации о товаре поставщика с данными товара Яндекс.Маркет, и пользователь увидит в системе подтверждение прохождения модерации (статус публикации измениться на «Модерация пройдена»).
- В случае возникновения ошибок необходимо обработать проблемные позиции на закладке «Исправление ошибок при публикации».
Бухгалтерский и налоговый учет
Для целей регламентированного учета предприятие описывается как организационная структура, основными объектами которой выступают организации (юридические лица) и подразделения (службы, отделы, цеха и т. д.).
В программе поддерживаются следующие системы налогообложения:
- общая система налогообложения — ОСНО (не поддерживается учет предпринимателей, осуществляющих свою деятельность по индивидуальной схеме (ИП);
- упрощенная система налогообложения — УСН.
Настройки учета и отражения документов
Рабочий план счетов является общим для всех организаций, учет по которым ведется в одной информационной базе. Для отражения хозяйственных операций используются следующие варианты настройки счетов учета в проводках:
- настройка счетов для применения по умолчанию;
- непосредственное указание счетов в документах, использующих адресацию на статьи активов/пассивов;
- индивидуальное задание счета учета для отдельной хозяйственной операции.
Счета учета, применяемые по умолчанию, можно задать:
- для групп финансового учета номенклатуры;
- групп финансового учета расчетов;
- групп финансового учета внеоборотных активов;
- статей расходов;
- статей доходов;
- видов резервов предстоящих расходов;
- видов подарочных сертификатов;
- категорий эксплуатации;
- касс и банковских счетов (пример показан на рисунке).
Цена «1С:Комплексная автоматизация»
Электронная поставка
Программа устанавливается на компьютер
Включено 1 рабочее место + можно добавлять пользователей. Лицензии 1С + возможность доработки программы Обслуживание и обновление программы по договору 1С:ИТС |
83 000 руб.
+ 7 700 руб за рабочее место |
Купить |
Для 10 пользователей + клиент-сервер (x86-64). Электронная поставка
Программа устанавливается на компьютер
Включено 10 рабочих мест и Лицензия на "Сервер 1С" + можно добавлять пользователей. Лицензии 1С + возможность доработки программы Обслуживание и обновление программы по договору 1С:ИТС |
221 900 руб.
+ 7 700 руб за рабочее место |
Купить |
Через Интернет 1С:Фреш (тариф КОРП)
Программа доступна всегда и везде, где есть Интернет
|
от 734 руб./мес
за рабочее место, 30 дней бесплатно |
Арендовать |
Локальные поставки на физических носителях (в коробке) и электронные поставки устанавливаются на компьютер:
- Поставка на физических носителях содержит установочный диск и печатную документацию. Аналогичная электронная поставка содержит тот же продукт, который придет сразу после оплаты на электронную почту, документация предоставляется в электронном виде; по содержанию отличий от коробки нет, главное и единственное преимущество — не надо ждать поставки.
- В Базовой версии может работать только 1 пользователь, увеличить число пользователей можно только с переходом на ПРОФ версию. Обновления Базовых версий бесплатные.
- В поставке ПРОФ 1 рабочее место, рабочие места можно добавлять приобретением дополнительных лицензий. Предусмотрена настройка программы под конкретные нужды предприятия. Обслуживание по договору 1С:ИТС.
- Поставка КОРП — еще более расширенный функционал по сравнению с ПРОФ.
Работа в облаке 1С:Фреш:
- Те же программы «1С», что в коробке;
- Доступны всегда и везде, где есть Интернет;
- 30 дней бесплатно;
- Все обновления включены в тариф;
- Можно настраивать;
- Подходит для маломощных компьютеров.
Дополнительные услуги



Сервисы ИТС




Приобретая программы 1С:Комплексная автоматизация у нас, Вы получаете:
Возможно, вам будет полезно




Сервисы и услуги
Нам доверяют





Не знаете какая программа Вам подойдет?
Вопросы и ответы
Базовая версия «1С» – это доступное решение для малого бизнеса с одним пользователем, без возможности доработки конфигурации. В ней предусмотрены все основные функции для учета, но отсутствует многопользовательский режим и гибкая настройка.
Версия «1С» ПРОФ подходит для компаний, которым нужно больше рабочих мест, расширенные настройки и возможность учета по нескольким организациям. В ней можно изменять прикладное решение, работать в клиент-серверном режиме и использовать дополнительные инструменты автоматизации.
Если вашей компании стало недостаточно возможностей базовой версии «1С», требуется расширение функционала или увеличение числа пользователей, вы можете легко перейти на более продвинутую конфигурацию – ПРОФ или КОРП. При этом оплачивать полную стоимость новой версии программы заново не нужно – действует льготный апгрейд с зачетом стоимости уже приобретенного решения.
Специалисты «Южной Интеграционной Компании» помогут выбрать оптимальную версию. Расскажите нам о своих задачах, а мы подберем подходящее решение, представим его возможности, рассчитаем выгоду от внедрения и ответим на все ваши вопросы.