Сопровождение 1С ИТС – единый договор информационно-технологического сопровождения и комплексной поддержки и сопровождения пользователей программ 1С. Договор позволяет расширить типовые возможности программных продуктов 1С за счет использования уникальных сервисов от компании 1С, получать регулярные обновления программ, в соответствие с изменениями в законодательстве, актуальные формы отчётности, обновления механизмов электронного документооборота, взаимодействия с государственными системами: ЕГАИС, Честный знак, ВЕТИС, новые функциональные возможности.
Пользователям базовых версий программных продуктов 1С нет необходимости заключать договор на сопровождение 1С:ИТС по хорошей цене для получения доступа к обновлениям при самостоятельной установке, при этом дополнительные сервисы 1С, расширяющие возможности программ 1С необходимо приобретать дополнительно.
При наличии договора сопровождения 1С ИТС вы получаете неограниченный доступ к методическим материалам, инструкции от экспертов фирмы 1С, которые помогут разобраться в типовых и нестандартных вопросах учета, быть в курсе изменений и сдавать отчетность без ошибок. При необходимости вы можете воспользоваться линией консультации фирмы 1С по электронной почте и телефону, а также консультации аудиторов по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учетам.
В 2020 году договор на абонентское сопровождение 1С ИТС, предусматривающий ежемесячный выезд специалиста для проведения обновления непосредственно в офисе, был заменен на бесконтактный метод сопровождения - 1С:Комплект поддержки. Бумажные экземпляры ежемесячного журнал «Бух 1С» распространяется исключительно в электронном виде.
Без действующего договора сопровождения 1С ИТС предоставление сертифицированными партнерами фирмы 1С услуг по настройке, сопровождению, технической поддержке и обновлению программ версий ПРОФ и КОРП невозможно.
Заключив договор на сопровождение 1С ИТС версии ПРОФ, вы получите:
Комплект поддержки ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) — Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
* С января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота — скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
РИТЕЙЛ ПРОФ — Пакет сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства в сфере розничной торговли, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене.
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО — Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для организаций строительной отрасли и ЖКХ. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку сметчиков, прорабов и мастеров, юристов, бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
* С января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня 1С Комплект поддержки ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота — скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
ИТС МЕДИЦИНА — Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для медицинских организаций различных организационно-правовых форм: больниц, поликлиник, диспансеров различной специализации, аптек, клинических лабораторий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей, медицинского персонала, провизоров и IT-специалистов. В состав пакета сопровождения включен неограниченный доступ к справочнику лекарственных препаратов в сервисе 1С:Номенклатура.
* С января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота — скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
Рекомендованная цена 1С ИТС ПРОФ действует при первичном заключении договора ИТС. При непрерывном продлении договора 1С ИТС действует цена продления.
Предназначены для всех компаний, которые чем-либо торгуют (товаром, услугами) и используют кассовую технику.
«ИТС Ритейл ПРОФ» - подойдет организациям, которые используют кассы и ведут бухгалтерский учет.
«ИТС Ритейл» - подойдет организациям, которые используют кассы и не ведут бухгалтерский учет. Отлично подойдет для сопровождения торговых решений от «1С» таких как «1С:УТ», «1С:Розница» и другие.
Предназначены для сопровождения любых программных продуктов в любых организациях вне зависимости от сферы деятельности.
1С комплект поддержки ПРОФ - подойдеткомпаниям, которые ведут бухгалтерский учет, но не используют в работе кассы.
Тариф 1С комплект поддержки базовый рекомендуется только для компаний, у которых есть собственные специалисты, которые могут проводить регламентные работы с программой.
| Наименование: | «ИТС ТЕХНО» | «ИТС ПРОФ» |
|---|
 1С: Отчетность
Отправка регламентированной отчетности из программ 1С во все контролирующие органы
|
За доп. оплату
|
Бесплатно для одного о юридического лица
|
 1С: ЭДО
Обмен документами
|
Отправка — 50 комплектов документов в месяц
Получение — неограниченно
|
Отправка — 100 комплектов документов в месяц
Получение — неограниченно
|
 1С: Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и быстрая проверка информации о контрагентахы
|
|
7200 автозаполнений
360 «Досье контрагента
|
 1С:Предприятие через интернет (ФРЕШ)
Облачный сервис для работы с программами 1С
|
|
Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз
|
 Информационная система 1С: ИТС
Информационный ресурс для сотрудников - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству
|
Ограниченный доступ
|
Полный доступ
|
 1С: ДиректБанк
Отправка платежей и получение выписок напрямую из 1С, без переключения в «Клиент-банк»
|
Неограниченно
|
Неограниченно
|
 1С: Подпись
Сертификат электронной подписи
|
|
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
|
 1С: Облачный архив
Автоматическое резервное копирование
|
|
20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных)
|
 Отвечает аудитор
Письменные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета
|
|
Неограниченно
|
 1С: Лекторий
Регулярные семинары по законодательству. В очной форме и в формате видеолекций
|
|
Бесплатные приглашения на любой 1С-Лекторий (до трех человек от одной организации)
|
 1С: Линк
Доступ через интернет к программам 1С
|
|
Доступ к двум информационным базам 1С
|
 1С: Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами
|
Неограниченно
|
Неограниченно
|
 1С - Коннект
Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
|
Доступно
|
Доступно
|
 1С: Бизнес-сеть
Торговая площадка.
Сервис для участников «Бизнес-Сети». |
Неограниченно
|
Неограниченно
|
 Эдо без электронной подписи
Для участников 1С:Бизнес-сеть - обмен электронными документами
|
Неограниченно
|
Неограниченно
|
 1С: Номенклатура
Загрузка карточек товаров в «1С:Предприятии 8» из стандартизированного каталога
|
5 000 карточек
|
10 000 карточек
|
*Услуги, оказываемые специалистами «Южной Интеграционной Компании» при нетиповых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие», оплачиваются пользователем дополнительно.
|
Выезд сервисного инженера
|
от 1 500 руб.
|
Заказать |
|
Дополнительное обновление одной информационной базы данных
|
1 500 руб.
|
Заказать |
|
Восстановление пропущенных релизов (каждый пропущенный релиз)
|
1 500 руб.
|
Заказать |
|
Настройка обмена данными между типовыми конфигурациями 1С
|
10 000 руб.
|
Заказать |
|
Один час работы специалиста технической поддержки и линии консультаций (сверх включенных в тариф)
|
3 000 руб.
|
Заказать |
|
Один час работы программиста по доработке программы
|
4 000 руб.
|
Заказать |
В рамках обслуживания для каждой компании создаётся индивидуальная группа в мессенджере, через которую фиксируются обращения и ведётся оперативная коммуникация. Все действия строго соответствуют регламенту SLA.
Если зафиксирован сбой, блокирующие продажи — подключение в течение 15 мин., в ином случае до 2 часов
Подключение осуществляется удалённо с использованием защищённых каналов связи.
Специалист проводит удалённую диагностику и устраняет выявленную ошибку или неисправность.
Если устранение дистанционно невозможно, согласовывается дата выезда инженера на объект.
*По статистике, более 95% обращений решаются удалённо в рамках первого подключения.
После завершения работ клиент получает отчёт с описанием причин сбоя, выполненных действий и рекомендациями по предотвращению повторных ситуаций.
При необходимости — предлагаются альтернативные варианты решения на выбор.
Сертификаты компании
|
У вас есть вопросы по 1С?
Давайте обсудим!
Получить консультацию, уточнить цены и заказать решение можно у специалистов «Южной
Интеграционной Компании». Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или закажите обратный звонок.
|
8 (800) 551-51-80
info@uik.su
Заказать звонок
|
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос