Ростов-на-Дону: 8 (863) 209-80-80
Россия: 8 (800) 775-28-08
info@uik.su
Напишите нам, мы в онлайне!

Сопровождение розничных магазинов

Автоматизированная информационная система розничного магазина представляет собой программно-аппаратный комплекс, сопряжённый с человеческими ресурсами, который нуждается в ежемесячном техническом обслуживании. Ни один розничный магазин не застрахован от риска выхода из строя или появления временных неполадок в работе одного из компонент этой сложной системы. Даже незначительный сбой в работе системы приводит к остановке продаж в магазине, что в свою очередь влияет на финансовые и репутационные показатели.

В рамках ежемесячного сопровождения розничных магазинов, мы обеспечиваем своих клиентов оперативной помощью в решении всех задач возникающих в работе программно-аппаратного комплекса, а в случае выхода из строя любого компонента системы, мы предоставляем подменное оборудование на время ремонта.

Помимо риска остановки продаж на работу розничного магазина влияют такие факторы как: изменение законодательства, потребностей бизнеса, персонала. Решение подобных задач требует квалифицированной помощи. В рамках ежемесячного сопровождения розничных магазинов, мы обеспечиваем своих клиентов круглосуточной оперативной поддержкой. При наличии интернет соединения в торговой точке наши специалисты, в считанные минуты с момента регистрации заявки, приступают к решению возникших вопросов.

Стоимость сопровождения розничных магазинов

При разработке тарифных планов ежемесячного сопровождения розничных магазинов мы учитывали их различия (формат, размер, количество кассовых точек), объем возникающих вопросов и новых задач. Вы можете выбрать наиболее приемлемый для Вас тарифный план из таблицы, представленной ниже.

Тарифный план Микромаркет Минимаркет Супермаркет
Условия обслуживания по телефону, по электронной почте и по технологии удаленного подключения
Абонентская плата за одно рабочее место кассира, руб. в месяц 1 500,00 3 500,00 5 000,00
Количество часов работы специалисты, включенных в абонентскую плату на один магазин 2 6 10
Гарантированное время реакции специалиста с момента регистрация заявки, час. 14 4 2
Стоимость часа работы специалиста в рабочее время, сверх включенных в абонентскую плату, руб. 1 500,00 1 000,00 800,00
Обслуживание в нерабочее время нет да да
Стоимость часа работы специалиста в нерабочее время, руб. --- 2 000,00 руб. 1 500,00 руб.
Предоставление подменного оборудования на время ремонта нет на условиях проката бесплатно
Условия обслуживания при выезде специалиста в рабочее время
Гарантированное время приезда специалиста с момента подачи заявки, час 24 8 4
Количество выездов специалиста , включенных в абонентскую плату на один магазин, руб.в месяц 0 1 2
Стоимость выезда специалиста, сверх включенных в абонентскую плату, руб. 1 500,00 1 000,00 500,00
Условия обслуживания при выезде специалиста в нерабочее время
Гарантированное время приезда специалиста с момента подачи заявки, час нет 12 8
Стоимость выезда специалиста, руб. --- 1 500,00 1 000,00

Остались сомнения? Появились вопросы? - свяжитесь с нами.
Для этого просто позвоните по телефону:
8 (863) 209-80-80 или напишите на info@uik.su.
Всегда рады вам помочь!