Ростов-на-Дону: 8 (863) 209-80-80
Россия: 8 (800) 775-28-08
info@uik.su
Напишите нам, мы в онлайне!

Категории

Ошибки – к данной категории относятся все ошибки и недочёты, которые возникли в процессе эксплуатации разработанных нами продуктов.

Если ошибка возникла и была обнаружена в период гарантийного срока, то исполнитель обязан устранить ошибку за свой счёт. Если ошибка была обнаружена после гарантийного периода, то задача будет перемещена в категорию «Договор тех.поддержки».

*Гарантийный период 180-календарных дней, на все виды работ и услуг.

Оплата – в данной категории обсуждаются все задачи связанные с оплатой услуг или бухгалтерских документов.

Разработка – к данной категории относятся создание сайтов, разработка баннеров и другие проекты, которые не предусматривают абонентскую плату.

Консультация – к данной категории относятся все вопросы, которые могут возникнуть в процессе использования продуктов у Заказчика. Услуга бесплатная.

Договор тех.поддержки – все задачи, которые относятся к данной категории оплачиваются Заказчиком, согласно договору технической поддержки.